一、電話咨詢：安排專人負責接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
　　二、電話報價：經電話咨詢后，若需搬屋家具不多，則屬于小型搬家，可利用電話報價，簽定口頭協議。
　　三、免費上門估價：需搬屋的家具物品數量較多，則屬于大型搬家，我則備有業務員，免費上門估價，并提供搬家建議及注意事項。
　　四、簽定搬屋合同：現場評估后可立即簽定搬屋合同
　　五、提供紙箱：除免費贈送外，包裝按成本價提供）搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。
　　六、準時派車：根據家具物品數量，分派合適的車輛及搬家工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。
　　七、定位服務：根據客戶家具物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶指定位置，定位擺放。
　　八、滿意后才付費：搬屋完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。
　　九、損壞理賠：搬屋過程中如有不慎而導致家具或任何物品損壞，我安排專人負責接洽理賠事宜。